Términos del servicio

Términos del Servicio

3.1. Quiénes somos. Estos términos regulan la compra de productos en la tienda V-FACE, titularidad de Marc Mendoza, domicilio Calle de la Minosa 4, email hallotrends@gmail.com. Al realizar un pedido aceptas estos términos.

3.2. Proceso de compra. Para comprar, añade los productos al carrito, introduce tus datos de envío y pago y confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación con el resumen. El contrato se entiende formalizado cuando te enviamos esa confirmación. Puedes revisar y corregir los datos antes de pagar.

3.3. Precios. Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de finalizar la compra.

3.4. Ofertas y promociones. Las ofertas, como el descuento del 30 % y el envío gratis en Black Friday, son temporales y se aplican mientras estén vigentes. Cuando termina la oferta, el producto vuelve a su precio original. Los descuentos por cantidad (packs de 2 o 3 unidades) se aplican automáticamente al carrito cuando se cumplen las condiciones indicadas en la página del producto.

3.5. Formas de pago. Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra: tarjeta, PayPal, Apple Pay. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.

3.6. Entrega. Los plazos y condiciones de entrega se detallan en la política de envíos.

3.7. Derecho de desistimiento y devoluciones. Como consumidor tienes derecho a desistir de tu compra, y además ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Las condiciones se explican en la política de devoluciones y reembolsos.

3.8. Garantía legal. Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si recibes un producto defectuoso o que no se corresponde con lo que compraste, escríbenos a hallotrends@gmail.com.

3.9. Uso del producto. Utiliza el producto siguiendo las instrucciones que lo acompañan. Los resultados pueden variar de una persona a otra. El producto no está diseñado para diagnosticar, tratar ni curar ninguna enfermedad. Si tienes una afección ocular, estás embarazada o tienes cualquier duda sobre su uso, consulta antes con un profesional sanitario.

3.10. Responsabilidad. No respondemos de los daños derivados de un uso del producto distinto del indicado, ni de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control (huelgas, incidencias de transporte, fuerza mayor). Esto no limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

3.11. Propiedad intelectual. Los contenidos de la tienda están protegidos y no pueden utilizarse sin autorización.

3.12. Atención al cliente. Puedes escribirnos a hallotrends@gmail.com. Respondemos en un plazo de 24-48 horas laborables.

3.13. Legislación y jurisdicción. Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.

3.14. Modificaciones. Podemos modificar estos términos. A tu pedido se le aplicarán los vigentes en el momento de la compra.